Jouw rol: bestaande relaties laten groeien én nieuwe klanten binnenhalen

Als Account Manager beheer en ontwikkel je een eigen klantenportefeuille van grote retailers, e-tailers en cadeaukaartuitgevers. Je bent het vaste aanspreekpunt voor je relaties, bewaakt de klanttevredenheid en signaleert kansen voor upsell van bestaande en nieuwe producten en diensten. Daarnaast benader je actief nieuwe klanten en begeleid je het onboardingproces.

We werken aan nieuwe proposities, standaardisatie en de verdere ontwikkeling van ons platform. Jij werkt op het snijvlak van commerciële technologie en dienstverlening en richt je zowel op bestaande relaties als nieuwe klanten. Je haalt klantbehoeften en relevante marktontwikkelingen op en vertaalt deze naar passende oplossingen.

Je maakt deel uit van een team waarin je zelfstandig werkt, maar er nooit alleen voor staat. Ieder teamlid heeft zijn eigen focus: sommige collega's richten zich vooral op cadeaukaartklanten, anderen op partnermanagement of business development. Je overlegt regelmatig met elkaar, deelt kansen en leert van elkaars aanpak.

Je werkt nauw samen met je collega’s in het commerciële team en met partnermanagement, business development en operationele en technische teams. Je zorgt dat commerciële afspraken goed landen in de praktijk, zowel bij de klant als intern. Je schakelt snel, houdt overzicht en neemt verantwoordelijkheid totdat een vraagstuk daadwerkelijk is opgelost. De cadeaukaartmarkt is complex en continu in beweging, en dat past bij je.

‍

Over Intersolve

Complexe geldstromen achter merken die iedereen kent

Bij Intersolve ontwikkelen en beheren we oplossingen voor cadeaukaarten, loyaliteitsprogramma's, e-vouchers, wallets en sociale betaaloplossingen. Ons platform verbindt meer dan 800 partners, zoals bol, VVV, HEMA en Hunkemöller, en ondersteunt dagelijks miljoenen transacties. Verbinding staat centraal in alles wat we doen: we brengen partners, retailers en systemen samen met slimme technologie.

Ons hoofdkantoor is gevestigd in Woudenberg, waar meer dan 90 collega's werken. Met onze aanwezigheid in Londen bouwen we verder aan onze internationale groei. Als Elektronischgeldinstelling (EGI), onder toezicht van De Nederlandsche Bank, opereren we in een sterk gereguleerde omgeving waarin financiële betrouwbaarheid en controle essentieel zijn.

‍

Wat je meebrengt

• Een afgeronde hbo-opleiding

• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare commerciële rol

• Ervaring met digitale technologie of SaaS

• Je bent commercieel sterk en weet kansen om te zetten in concrete resultaten

• Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en houdt overzicht over meerdere trajecten tegelijk

• Je bent communicatief sterk en weet makkelijk te schakelen tussen verschillende gesprekspartners

• Ervaring met payments, transactieverwerking of fintech is een pré

• Ervaring met retail en/of kassasystemen is een pré

• Ervaring met complexe producten of dienstverlening is een pré

• Kennis van de cadeaukaartenmarkt is een pré

• Fluent in Dutch and English, both written and spoken

‍

Wat je van ons kunt verwachten

• Een salaris tussen € 4.500,- en € 5.500,- per maand op fulltime basis, afhankelijk van kennis en ervaring

• 27 vakantiedagen, winstdelingsregeling, pensioenregeling en een laptop

• Leaseauto of mobiliteitsvergoeding

• Hybride werken, met in de eerste jaren vaker aanwezigheid op kantoor in Woudenberg

• Een moderne werkomgeving met faciliteiten zoals ergonomisch werken, gratis parkeergelegenheid, fruit en sportvoordelen

• Opleidingsmogelijkheden en onbeperkt toegang tot ons e-learningplatform